Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi chơi với chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản 6780jp, bạn đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi xây dựng chúng để bảo vệ bạn và làm rõ cách hoạt động của nạp tiền, rút tiền, trò chơi và hỗ trợ của chúng tôi.

Tài khoản và xác minhMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền riêng tư dữ liệuTruy cập trên thiết bị di động
6780jp Những điều bạn cần biết khi chơi với chúng tôi
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn.

Mã hóa giao dịch

Mỗi khoản nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa end-to-end. Không ai khác có thể thấy thông tin thanh toán của bạn trong quá trình chuyển tiền.

Bảo mật mật khẩu

Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác minh hai bước (OTP qua tin nhắn) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Bạn sở hữu dữ liệu của mình. Yêu cầu một bản sao, cập nhật hoặc xóa bất kỳ lúc nào qua trung tâm tài khoản hoặc email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản, ngôn ngữ và tùy chọn thanh toán của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch của bạn trong ba năm để tuân thủ pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh.

Thay đổi điều khoản

Nếu chúng tôi cập nhật các điều khoản này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và hiển thị phiên bản mới trong tài khoản của bạn ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn không hiểu rõ điều gì trong các điều khoản này hoặc cần giúp đỡ với tài khoản, ví điện tử hoặc xác minh, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư, an toàn tài khoản và quy trình rút tiền. Hỗ trợ được cung cấp bằng tiếng Việt qua các kênh chính của chúng tôi.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nói chuyện với đội hỗ trợ ngay lập tức trong trò chơi. Họ trả lời câu hỏi về tài khoản, thanh toán và các điều khoản trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi tin nhắn chi tiết về các mối quan tâm pháp lý, yêu cầu dữ liệu hoặc khiếu nại. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập cài đặt tài khoản của bạn, lịch sử nạp/rút tiền và tùy chọn xác minh trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt.

Điều khoản—những gì bạn muốn biết

Phần này trả lời các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền của bạn, cách thức xử lý dữ liệu và các trách nhiệm khi sử dụng 6780jp.

Cung cấp email hoặc số điện thoại, tên thật, ngày sinh và quốc gia. Xác minh email hoặc OTP được gửi tới bạn. Sau đó, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, sau đó chơi ngay

Không. Tài khoản của bạn là cá nhân và chỉ dành riêng cho bạn. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác chơi vi phạm các điều khoản này. Nếu bạn không còn muốn tài khoản, bạn có thể đóng nó qua hỗ trợ.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, phát hiện gian lận và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu. Các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn, bạn sẽ nhận được một liên kết đặt lại. Hãy theo liên kết và đặt mật khẩu mới. Nếu bạn không nhận được email, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch (giữ lại ba năm theo quy định pháp luật).

Nếu chúng tôi cập nhật các điều khoản, chúng tôi sẽ gửi thông báo và cho bạn ít nhất bảy ngày để xem xét. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản. Tiếp tục chơi sau thời hạn này được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

Bạn có quyền rút tiền từ số dư tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Rút tiền được xử lý qua cùng phương thức nạp tiền ban đầu. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính (lần đầu tiên) và có thể kiểm tra lịch sử để phòng chống gian lận. Rút tiền thường được hoàn tất trong vài giờ.